Intrebari frecvente

Raspunsuri la intrebarile tale referitoare la platforma noastra de dansuri online

Intrebari Generale despre Platforma Dancession

Dancession este  platforma de online video streaming a scolii de dans Joie de VivrePe Dancession ne-am propus sa reunim cele mai complete cursuri de dans, predate de instructori profesionisti cu experienta, la pretul unui singur abonament lunar.

Saptamanal dezvoltam platforma si adaugam cursuri si lectii noi, dintr-o multime de stiluri de dans (vei gasi atat dansuri latino, dansuri de societate, cat si dans oriental, street dance, dans sportiv, dans popular sau coregrafii din diferite stiluri).

Cu un singur abonament lunar, ai acces la oricare dintre stilurile de dans, pe care le poti incepe la orice ora ai chef sa dansezi sau sa te perfectionezi. Practic, nu mai esti limitat la un anumite program, un anumit numar de ore incluse intr-un abonament sau un singur curs pentru care poti opta. 

Pentru a vedea toate cursurile de dans disponibile pe platforma, poti accesa sectiunea “Cursuri de Dans Online“. Aici gasesti si un mic preview al tuturor cursurilor, pentru a putea vedea tot ceea ce poti invata in momentul in care devii abonat Dancession.

Pentru a folosi platforma si a incepe cursurile de dans, ai nevoie de un cont cu un abonament activ.

In momentul in care ai ales abonamentul potrivit pentru tine, tot ce trebuie sa faci este sa iti introduci datele precum si metoda de plata preferata si ti se va crea in mod automat un cont. Vei primi un mesaj la adresa de email introdusa cu parola asociata contului tau pe care o vei putea schimba in sectiunea “Contul Meu“.

Din acest moment, vei avea acces la toate lectiile de dans pe care le poti regasi in sectiunea “Cursurile de Dans“.

Primele 3 zile in care utilizezi platforma sunt gratuite, adica chiar daca tu ai introdus datele cardului nu ti se va percepe nicio taxa in aceasta perioada. In aceste 3 zile poti anula abonamentul usor din Contul tau de utilizator, fara a ti se percepe nicio taxa.

Incepi din sectiunea “Cursurile de Dans” accesibila de pe homepage sau din meniu. Aici vei putea vedea toata lista de cursuri disponibile pe platforma Dancession, precum si un preview cu ceea ce vei putea invata daca selectezi un anumit cursul.

Cursul il poti incepe oricand dand click pe cursul preferat, doar daca ai un cont de utilizator si un abonament activ.

Din acest moment vei putea urma fiecare lectie in parte pentru a progresa treptat si a invata dansurile preferate.

Cu siguranta. Ne dorim sa poti evolua cat mai usor, asa ca avem 3 modalitati prin care poti intra in legatura cu noi & a primi instructiuni personalizare:

  • poti sa ne trimiti saptamanal un mail sau o filmare cu tine si ceea ce ai invatat fie prin DM pe retelele de socializare, fie pe contact@dancession.com. Iti vom trimite feedback si o serie de sugestii sau exercitii pe care le poti face pentru a corecta miscarea
  • posibilitatea de a intra in direct prin LIVE STREAM cu instructorul tau preferat, in baza unei programari prelalabile. Programarea o poti face pe mail la contact@dancession.com. Primele 30 de minute sunt cadoul nostru pentru tine.
  • daca esti din Bucuresti sau urmeaza sa calatoresti in oras, ai posibilitatea sa programezi o sedinta particulara cu oricare dintre instructori la studiourile Joie de Vivre. 

Cursurile complete sunt accesibile doar cu abonamente active. In schimb, postam in mod frecvent mini tutoriale pe retelele de socializare. Poti sa ne urmaresti pe facebook, youtube sau instagram pentru tot felul de informatii, tutoriale si tips & tricks.

Unul dintre principalele motive pentru care am creat Dancession este dorinta noastra de a da incredere cat mai multor persoane ca pot dansa cu usurinta, si ca talentul nu este cel mai important aspect cand vine vorba de dans.

Instructorii Dancession, pe langa faptul ca sunt dansatori profesionisti, sunt instructori cu experienta, care de-a lungul timpului au pregatit atat dansatori, dar mai ales persoane care erau convinse ca au “doua picioare stangi” si ca dansul nu se va lega niciodata de ele. 

Stim cum sa te invatam sa dansezi & sa capeti incredere in tine, astfel incat sa arati bine, dar si sa executi tehnic corect pasii (uneori o tehnica gresita de predare, poate sa limiteze cursantii si sa descurajeze, conducand la replica deja cunoscuta: “eu nu am talent”). 

Cel mai mult ne bucura cand primim sugestii tale cu stilurile si coregrafiile pe care ai vrea sa le regasesti in urmatoarele cursuri. Trimite-ne un mesaj pe retelele de socializare sau un email la contact@dancession.com si vom include sugestia ta cat mai curand in cursurile urmatoare!

In caz de orice problema intampinata cu platforma Dancession, trimite-ne un email la contact@dancession.com si vom rezolva dificultatea intr-un timp cat mai scurt.

Intrebari despre plata abonamentelor Dancession

Abonamentele Dancession pentru cursurile online de dans sunt bazate pe tip de plata recurenta. Acest lucru inseamna ca plata abonamentului va fi perceputa in mod automat la finalul celor 3 zile de testare gratuite (in cazul in care nu ai optat pentru anularea abonamentului in acest interval) si apoi in mod regulat in functie de perioada aleasa pentru abonare. 

Exemplu:

Daca ai ales un abonament lunar, in fiecare luna va fi efectuata o plata automata pentru a avea access la cursurile de pe platforma. 

Daca te razgandesti, ai optiunea sa iti anulezi in orice moment abonamentul ales.

Toate abonamentele au o perioada de testare de 3 zile. In aceste 3 zile, te poti bucura de access gratuit la toate cursurile de dans de pe platforma pentru a iti da seama daca se potriveste pentru tine. Poti anula abonamentul oricand inainte de expirarea celor 3 zile de testare, in cazul in care doresti sa nu continui, iar plata abonamentului nu iti va fi perceputa.

Daca doresti sa iti anulezi abonamentul la cursurile de dans, urmeaza pasii de mai jos:

  1. Intra in Contul tau.
  2. Alege sectiunea Abonamentul Meu.
  3. Vizualizeaza abonamentul tau activ.
  4. Apasa pe butonul Anuleaza.

Abonamentul tau va fi anulat ceea ce inseamna ca nu se va mai reinnoi la urmatoarea data programata. Tu vei putea beneficia in continuare de access la cursuri pana la data finalizarii abonamentului.

Exemplu:

Ai cumparat un abonament lunar pe 5 Aprilie 2020, iar abonamentul tau se va reinnoi pe 5 Mai 2020.

Daca te decizi sa anulezi pe 20 Aprilie abonamentul tau:

  • Abonamentul tau nu se va mai reinnoi pe 5 Mai 2020.
  • Vei beneficia de access la cursuri pana pe data de 5 Mai 2020. 

Abonamentele de dans oferite variaza in functie de perioada aleasa. Spre exemplu, daca alegi abonamentul de 3 luni vei avea acces timp de 3 luni la toate cursurile de dans de pe platforma. Dupa 3 luni, abonamentul se va reinnoi automat pentru alte 3 luni si vei continua sa ai acces pentru inca 3 luni la cursurile de dans. 

Poti efectua plata online cu cardul tau Visa, Visa Electron, Mastercard sau Maestro. Platile sunt efectuate in siguranta deplina prin procesatorul de plati Paylike. 

Intrebari despre contul tau Dancession

Un cont Dancession va fi creat automat in momentul cand vei achizitiona un abonament. Pe pagina de plata a comenzii vei fi rugat sa iti introduci adresa de email. Dupa plata cu sucess a comenzii tale, contul tau este activ si te poti loga pentru a vizualiza cursurile de dans preferate.

Pentru a recupera parola, urmareste instructiunile folosind acest link: “Ai uitat parola?”. De asemenea, poti accesa acelasi link din Contul Meu, ce te va ajuta pas cu pas sa iti resetezi parola. 

Pentru a schimba parola, logheaza-te mai intai in contul meu, iar apoi acceseaza sectiunea Contul Meu unde vei vedea instructiunile de schimbare a parolei. 

In Contul tau, poti face urmatoarele actiuni:

  1. Poti sa vizualizezi comenzile plasate recent si detaliile aferente acestora. 
  2. Poti sa vizualizezi abonamentul tau si detaliile acestuia. 
  3. Poti sa iti opresti abonamentul activ sau sa reactivezi un abonament inactiv.
  4. Poti sa iti administrezi adresa de facturare. 
  5. Poti sa iti schimbi parola si detaliile contului.

Pentru a sterge contul tau, te rugam sa ne contactezi la adresa de e-mail: contact@dancession.com cu detaliile contului tau.

Nu ai gasit raspunsuri la intrebarile tale? Vrei sa ne scrii un mesaj sau o sugestie? Scrie-ne mai jos si iti vom raspunde cat de repede putem!